Hilfe bei der Bedienung unserer Snack-Automaten
Die Bedienung unserer Automaten ist sehr einfach. Dennoch haben wir hier eine kleine Anleitung zusammengestellt, die etwaige Fragen beantworten soll.
Bezahlung mit Bargeld
Werfe die Münze in den Münzeinwurf oder führe den Geldschein in den Geldscheinleser ein. Es kann in seltenen Fällen vorkommen, dass Münzen oder Scheine vom Automaten nicht überprüft werden konnten. In dem Fall wird die Münze oder der Schein wieder ausgegeben. Versuche es einfach nochmal oder nutze ein anderes Zahlungsmittel.
Der Automat zeigt dir auf dem Display, wie viel Geld du eingegeben hast.
Bezahlung mit EC-Karte oder Handy
Halte deine EC-Karte, Kreditkarte oder Mobiltelefon an das Kartenlesegerät. Es werden EC- und Girokarten, Kreditkarten (Visa, Mastercard) und mobile Zahlungsmethoden (Apple-Pay oder Google-Pay). Es wird automatisch ein Betrag von 24 Euro autorisiert. Tatsächlich abgebucht wird aber nur der tatsächliche Kaufpreis.
Der Automat zeigt den autorisierten Betrag auf dem Display an, für den ein Produkt gekauft werden kann. Nach Produktauswahl musst du nochmals die Karte an den Leser halten und es wird der ausgegebene Betrag abgebucht.
Tippe nun die gewünschte Produktnummer am Tastenfeld ein. Die Produktnummer findest du unterhalb von jedem Produkt zusammen mit dem Preis.
Für Produkte, die erst ab einem bestimmten Alter verkauft werden dürfen, ist eine Altersüberprüfung notwendig. Führe hierzu deinen Personalausweis, Aufenthaltstitel oder Führerschein in den Ausweisleser ein und ziehe ihn nach unten durch.
Nun wird dein Artikel vom Automaten ausgeworfen. Solltest du per EC bezahlt haben, musst du deine Karte nochmals an das Lesegerät halten.
Sollte dein Artikel mal nicht gleich nach unten fallen, erkennt dies der Automat und dreht die Produkt-Spirale nochmals ein Stück weiter. Sollte das Produkt trotzdem nicht herausfallen, erstattet der Automat den Kaufpreis automatisch.
Solltest du das Geld nicht passend eingeworfen haben, wird dir das Wechselgeld in Form von Münzen wieder zurückgegeben.
Möchtest du ein weiteres Produkt kaufen, tippe innerhalb von 20 Sekunden die nächste Produktnummer ein. Dir wird das nächste Produkt ausgegeben. Dies funktioniert so lange, wie der autorisierte Betrag nicht erschöpft ist. Triffst du innerhalb von 20 Sekunden keine weitere Auswahl, wird der Kauf automatisch beenden
Du hast dich vertippt oder möchtest dein eingeworfenes Geld zurückerhalten. Dann drücke die Geldrückgabetaste.
Du hast noch Fragen?
Du hast immer noch Fragen oder Probleme bei der Bedienung unserer Automaten? Dann sind wir gern für dich da. Schreibe uns einfach eine Nachricht.